Степень информированности клиента о времени выполнения работ от момента согласования визита инженера до окончания ремонта.
Насколько полно исполнитель смог ответить на все вопросы клиента, связанные с правилами эксплуатацией ремонтируемого оборудования.
Степень заинтересованности инженера к решению проблем с другим оборудованием, обслуживаемым ООО «ДРАЙВ», в организации клиента.
Опрятность, вежливость и внимательность исполнителя при выполнении работ.
Общая оценка: 4.97