Записи в журнале не сделали. Лаборанту сказали, что все в порядке и ушли. Масло по прежнему течет.

Уважаемый Сергей Валерьевич,
На рентгеновском аппарате Космос 330 (№ 026) в июне 2016 года вышла из строя рентгеновская трубка (течь масла). После согласования с больницей, замена трубки произведена ООО «ДРАЙВ» 02.11.2016, о чём сделана запись в журнале технического обслуживания. Присутствующий во время выполнения работ персонал рентгеновского кабинета был предупреждён о возможности вытекания остатков масла из не разборных узлов коллиматора (в виде капель, в незначительном количестве). Вытекание остатков масла не влияет на радиационную и электробезопасность аппарата, а также не влияет на качество получаемых снимков.
04.11.2016 от Вас поступила заявка о вытекании масла. Инженер прибыл 08.11.2016, произвёл осмотр аппарата, вытер подтёки остатков масла, повторно проинформировал персонал рентгеновского кабинета о возможности вытекания остатков масла. Причина, по которой инженер не сделал соответствующую запись в журнале технического обслуживания, разбирается нами в настоящее время.
Для контроля состояния Вашего аппарата нами запланирован дополнительный визит инженера на 11.11.2016.
Благодарим Вас за отзыв. Он позволит нам улучшить качество обслуживания и не допускать подобных ситуаций в будущем.